おまもり相談

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実装の不安な点などすぐに解決!
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サイトのエラーや動作不良、
実装に関する不安でお困りではないですか?
T.A.E createではコーディングやサーバー設定、
WordPressのカスタマイズなど、
幅広い問題に対応しています。
「原因が分からない」「思い通りに動かない」
といった問題も、迅速に解決。
一緒に手を動かしたい場合はZoomでサポート、
難しい箇所をまるっと依頼したい場合は
部分的な実装もさせていただきます。
実装に不安がある方も、安心してお任せください。
どんな小さな疑問でも、
すぐにサポートいたします!

こんなお悩みを持つ方のお役に立てます!

デザインは完璧なのに
実装がうまくいかない・・・

アニメーションを取り入れたい
けど実装が不安・・・

WordPressのカスタマイズに
時間がかかってしまう

過去300件を超える制作に関わってきています!

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スピーディーに解決!

ポイントで分からない時や
実装が上手くいかない時などでも
ご相談可能!

技量の都合でお客さまへの
提案の幅を狭めることなく
制作できる!

Flow

01

お問い合わせ

お問い合わせフォームより、相談内容を記載してお送りください。
トラブルが発生した場合は時系列とともに依頼いただけますと幸いです。

02

打ち合わせorチャット対応

相談内容を元にZoomにて直接お話させていただきます。
相談内容に応じて追加の実装対応もさせていただきます。

03

納品・お支払い

Zoomサポートもしくは実対応完了後請求書を発行させていただきます。請求書は納品月の月末に発行し、お支払いは翌月末までにお願いいたします。

Case studies

  • ハッキングされたWordPressの修復対応
  • サブドメインのサイト設定
  • ドメインの運営会社変更
  • サーバー移管
  • サイト転送設定
  • コーディング方法のレクチャー
  • ECサイト (makeshop, BASE) のエラー対応
  • 管理画面にログインできない等のトラブルの対応

実装について相談したい方はこちら

HTML、WordPress、JavaScript、PHPなど、
サイト制作に必要な技術を
幅広く備えています。
既存テーマもオリジナルテーマのように
自由自在にカスタマイズ可能!
もちろん、一から作るオリジナルテーマにも
対応しています。
理想のデザインと機能を実現する
サイト作りをお手伝いします。

F&Q

ちょっとした内容で1時間も質問があるか分からないのですが、それでもいいでしょうか?

もちろん問題ありません。30分以内の場合は半額の5,000円にさせていただきます。また残った時間でweb制作全般の疑問点などを質問いただく形でも大丈夫です。

相談中は録画データが残りますか?

相談中の録画動画を後でお渡しさせていただきます。また質問いただいた内容で再度質問がありましたら、チャットでご相談いただければ回答させていただきます。

相談中に回答いただいた内容をいざ実装しようとしたらうまくいきません。再度相談できますか?

ご相談いただいた内容で再度質問があればチャットにてご相談ください。追加金額無しで対応させていただきます。

60分を超えた場合の料金はどうなりますか?

60分を超えた場合は延長料金として30分ごとに5,000円を頂戴いたします。事前にお時間の目安をお伝えし、延長の可否を確認いたします。

事前見積もりは可能ですか?

相談内容によって所要時間が異なるため、事前に概要をお聞かせいただければ大まかな時間の目安をお伝えできます。相談いただいた結果、当社で実装代行させていただく場合は見積をお伝えした後に作業に入らせていただきます。

どんな技術に対応していますか?

HTML/CSS、JavaScript、PHP、WordPress、サーバー設定、ドメイン管理など幅広く対応しています。対応可能な技術については事前にご相談ください。

緊急対応は可能ですか?

サイトが表示されない等の緊急案件については、可能な限り迅速に対応いたします。まずはお問い合わせください。

事前に資料を準備する必要はありますか?

質問いただきたい項目をまとめて事前に共有いただけますと幸いです。トラブルの場合はエラーメッセージのスクリーンショットや、問題が発生しているページのURL、管理画面の権限などをご準備いただけるとスムーズです。

画面共有での相談は可能ですか?

はい、Zoomで画面共有をしながら一緒に解決していくことが可能です。次回同じことが起こった際にご自身で対応いただけるように、考え方などもお伝えさせていただきます。

平日の営業時間外でも対応してもらえますか?

基本的には平日の9:00~15:00での対応となりますが、緊急性の高い案件については調整可能です。事前にご相談ください。

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